サロン側でネット予約をキャンセルした場合、カスタマーにキャンセルした旨の通知はされますか?

通知されます。
サロンキャンセルは即時に、無断キャンセルは1日1回まとめてサロン様での操作の翌日に、システムより自動でカスタマーへキャンセルされた旨のメールが送信されます。
※サロンキャンセルについては、任意でカスタマへ向けたメッセージを追記することが可能です。

 

カスタマーへの通知タイミング

キャンセル種別 通知タイミング
サロンキャンセル 即時
無断キャンセル 操作の翌日中
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