他経路予約を登録するには、登録したい日のを参照し空き枠を押すことで登録することができます。
- [最新を表示]をクリックし、予約を登録する時間を選択する
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[予約管理]→[スケジュール]よりを表示します。
- 予約情報を入力・選択する
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- 予約枠を選択する(必須)
- スタイリスト、予約日時はクリックしたときの情報が選択されています。変更する場合は再度選択しなおしてください。
※開始時間・終了時間における各スタイリストの空き状況がスタイリスト名の左側に〇×で表示されます。
※予約開始時間ずらし設定をしている場合、スタイリストの空き状況が△で表示される場合があります。
(予約開始時間が重複する別の予約が既に入っており、ずらし設定による制限を超えそうなときに△が表示されます) - メニューを選択する(任意)
- 予約のメニューを、[カテゴリ]→「メニュー」の順番に選択してください。「追加する」「削除」をクリックするとメニュー追加・削除をすることができます。
- ◆ 組み合わせメニューの場合
- 「組み合わせメニューを選択」から選択してください。事前にSALON BOARDに登録した組み合わせメニューを選択することができます。
※良く利用されるメニューの組み合わせを事前に登録しておくとスムーズに予約が登録できます。
※割引・サービスをご利用の予約の場合
- ◆ Hot Pepper Beautyに掲載中のクーポンの場合
- 「Hot Pepper Beautyクーポンを選択」から選択してください。メニュー指定ありクーポンの場合、指定されていたメニューカテゴリが自動で選択されます。
- ◆ 他経路の割引・サービスの場合
- 「他経路の割引・サービスを選択」から選択してください。事前にSALON BOARDに登録した他経路の割引・サービスを選択することができます。 >>詳しくはこちらへ
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- 氏名、電話番号、お客様番号(氏名 カナのみ必須)
- お客様情報を入力してください。氏名(カナ)のみ必ず入力してください。
- お客様情報を検索する
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登録するお客様が、SALON BOARDで過去に予約登録したことがあれば、氏名(カナ)・氏名(漢字)・電話番号・お客様番号、いずれかを入力することで検索することができます。
お客様が見つかった場合 へ
お客様が見つからなかった場合 のお客様情報を変更して再度検索するか、新規のお客様として登録してください。
- お客様情報を選択する
- 検索結果から、登録するお客様情報を選択してください。選択すると、 の部分に以前登録したお客様の情報が表示されます。
- 注意お客様の選択に誤りがないかご確認ください。
- 誤って選択すると、来店回数・履歴が誤った状態になるだけでなく、メッセージ配信などで意図しないお客様にメールを送信してしまう場合があります。
- 予約時メモを入力
- 予約時にお客様からご要望があった場合にご利用ください。
登録すると予約内容に表示されますので、後で内容を確認することができます。 - 登録する
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- お客様情報を選択すると、「前回の施術メモ」が表示されます
- SALON BOARDに登録されたリピーターのお客様の場合、前回の施術メモが表示されますので、電話などで応対時にご活用ください。
- に予約が表示される
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登録が完了するとに予約が反映され、空枠に予約が埋まります。
(例)下図のように、同一時間における受付可能数が2枠のスタイリスト佐藤さんの場合、 中山さんの予約登録が完了した時点で、受付可能数が上限の2に達し、Hot Pepper Beautyからのネット予約は、自動的に停止されます。