- 分析条件を指定する
- リピート分析を行う基準となる来店月を指定したり、スタイリストや指名・フリー予約を指定することでスタイリスト別、予約別の再来率を分析することもできます。
- 指定した来店月の変更
- ［◀］［▶］ボタンで指定した来店月を前月／翌月に変更できます。
- グラフを閉じる
- グラフを非表示にできます。
- 再来店率／再来店客数グラフ
- グラフで再来店率と再来店客数を確認できます。
- 分析結果
- 分析条件で指定した基準となる来店月から何か月後に再来店しているかを来店区分別に分析結果を確認できます。
- お客様情報を表示する
- 分析結果で☑チェックした箇所に該当するお客様情報を表示できます。
- お客様情報
- 分析結果で☑チェックした対象のお客様を確認できます。分析結果からメッセージの配信もできます。
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新規顧客のリピートや失客防止に繋げるためのメッセージ配信など、販促に役立つ具体的な活用方法はこちらのページをご確認ください。