ショップカードでのご案内方法

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■こんなお客様にご案内ください!

サロンボード上に「ダイレクト会員」アイコンの表示がない方にご案内いただくのがオススメです。

  1. サロンボードに顧客情報がまだ入っていない方
    顧客情報の登録の手間がなくなり、メッセージ配信許諾も取れます!
  2. ネット予約でお店に1度も来たことがない方
    サロンが空いていない時間帯でも、ネット予約はいつでもどこでも予約ができます。
    サロンの空いている時間が一目でわかり検討がしやすく、お客様のタイミングで予約ができ非常に便利です。
■ご案内トーク

以下の3つの要素をお客様にお伝えすると効果的です。

  1. 「サロンからのお得なお知らせやニュースをお届けします」
    ご登録の際に、サロンからのメッセージを受け取るとしていただくと、サロンからのお得なお知らせ等をお届けいたします!
  2. 「24時間いつでもどこでも予約ができます」
    お風呂上がりのリラックスした時間や、通勤時の隙間時間など、ご都合の良い時に予約ができ便利です!
  3. 「ポイントをためられます」
    たまったポイントは、次回の予約やポンパレモール、じゃらんなどのリクルートの他のサービスでも使用することができます。
    ネット予約時メニューの2%分がポイントとしてたまります!
■効果的な配り方

“いつどこでお客様に配るか”も大事な要素です。

  1. カラー等の空き時間
    スマートフォンでの登録が可能なため、施術の間のちょっとした空き時間の間にご案内するのがオススメ!
  2. 待合時間
  3. 会計時

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など、ちょっとした隙間時間に配るのが鍵です。
初回キットにカード立てを同送しています。
レジの横だけでなく、施術台に置いたり、待合いスペースに置いていただくのも自然とお客様の目に入り効果的です。

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