ダイレクトメンバーズ登録後のメッセージ配信は、サロンでのお客様管理の方法に合わせて、手動配信、自動配信を使い分けしてください。
来店状況に合わせてダイレクト会員登録済みのお客様にメッセージを配信する場合
お客様の来店状況に合わせてメッセージを配信する場合は、手動配信・自動配信で設定できます。
ここでは、配信例として、来店後の登録ありがとうメッセージの方法をご案内します。
※来店情報を紐づける方法は「POINT」をご確認ください。
◆手動配信の場合
- 「メッセージ作成」をクリック
- 配信対象条件を設定する
- 配信したいお客様を選択して配信する
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ダイレクトメンバーズに登録済みのお客様が全て検索できます。
※STEP4以降のメッセージ入力方法について >>詳しくはこちらへ
◆自動配信の場合
- 「メッセージ作成」をクリック
- 配信対象条件を設定する
- [メッセージを入力する]をクリック
※STEP4以降のメッセージ入力方法について >>詳しくはこちらへ
- 予約情報を紐づけておくと、これまでの履歴を蓄積することができるのでおすすめです
- ダイレクトメンバーズ登録したお客様に来店状況を紐づけるためには、以下の3つの方法があります。
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- ①予約登録されたお客様 と ダイレクトメンバーズ登録者を統合する
- >>①特定のお客様検索して統合する
- >>②統合できるお客様検索から選択して統合する
- >>③お客様統合サジェスト機能を使って顧客を統合する
- ②該当のダイレクト会員の予約情報を登録する
- >>予約情報を登録する
- ③予約登録したお客様情報を変更する
- 予約詳細画面のお客様情報を「別のお客様に変更する」をクリックし登録されたお客様情報に変更します。
- >>予約情報を変更する