<コラム>ダイレクトメンバーズ新規登録のお客様にメッセージ配信をする②

ダイレクトメンバーズ登録後のメッセージ配信は、サロンでのお客様管理の方法に合わせて、手動配信、自動配信を使い分けしてください。

来店状況に合わせてダイレクト会員登録済みのお客様にメッセージを配信する場合

お客様の来店状況に合わせてメッセージを配信する場合は、手動配信・自動配信で設定できます。
ここでは、配信例として、来店後の登録ありがとうメッセージの方法をご案内します。 
※来店情報を紐づける方法は「POINT」をご確認ください。

◆手動配信の場合

「メッセージ作成」をクリック
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配信対象条件を設定する
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配信したいお客様を選択して配信する

ダイレクトメンバーズに登録済みのお客様が全て検索できます。

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※STEP4以降のメッセージ入力方法について >>詳しくはこちらへ

◆自動配信の場合

「メッセージ作成」をクリック
hpdirect_memberscolumn201.png
配信対象条件を設定する
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[メッセージを入力する]をクリック
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※STEP4以降のメッセージ入力方法について >>詳しくはこちらへ

予約情報を紐づけておくと、これまでの履歴を蓄積することができるのでおすすめです
ダイレクトメンバーズ登録したお客様に来店状況を紐づけるためには、以下の3つの方法があります。
①予約登録されたお客様 と ダイレクトメンバーズ登録者を統合する
>>①特定のお客様検索して統合する
>>②統合できるお客様検索から選択して統合する
>>③お客様統合サジェスト機能を使って顧客を統合する
②該当のダイレクト会員の予約情報を登録する
>>予約情報を登録する
③予約登録したお客様情報を変更する
予約詳細画面のお客様情報を「別のお客様に変更する」をクリックし登録されたお客様情報に変更します。
>>予約情報を変更する
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