【スマートフォン版】予約をキャンセルする

キャンセルする予約を選択する

［キャンセルにする］をクリック

キャンセルが押せない場合

キャンセルが押せない場合は以下のことが考えられます。

・受付チェック、施術終了チェックが入っている場合
受付チェックや施術終了チェックが入っている場合は、キャンセルすることができません。間違ってチェックをしてしまっていた場合は、チェックを外すことでキャンセルができるようになります。
・来店日付より、6日間以上過ぎた予約の場合
来店日から6日間過ぎた場合は、キャンセルすることができません。
来店日を過ぎた予約をキャンセルする場合は速やかに行ってください。

確認のメッセージが表示されるので、「はい」をクリック

キャンセルする予約に間違いがないかご確認ください。: キャンセルした予約を、再度キャンセル取消しすることはできません。キャンセルする予約を間違えていないか再度ご確認の上、キャンセル作業を行ってください。なお、キャンセルした予約は予約一覧から確認することができます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください