お客様から投稿された口コミを確認・返信をすることができます。
- 口コミ表示切替
- 返信状況や審査状況に応じて表示する口コミを切替することができます。
- ピックアップ
- ピックアップする口コミを1つ選択し、ピックアップ口コミとして掲載することができます。
- 返信状況
- 口コミの返信状況を確認することができます。
- 審査状況
- 口コミの審査状況を確認することができます。
- 口コミお役立ち情報
- 口コミを返信するにあたってのGOOD返信事例集を確認することができます。
■ 「返信（審査状況）」ステータス種類
| - | まだ口コミに返信投稿をしていない状態 | |
| - | 返信投稿を編集して、投稿せずに保存した状態 | |
| 審査OK （掲載中） |
返信投稿をして審査が完了し、HOT PEPPER Beautyに掲載されている状態 | |
| 審査NG | 返信投稿をして審査が完了し、審査NGとなってHOT PEPPER Beautyに掲載されていない状態。※再度返信内容を編集して投稿し、審査OKになればHOT PEPPER Beautyに掲載できます。 | |
| 審査中 | 返信投稿をしているが審査が完了しておらず、HOT PEPPER Beautyに掲載されていない状態。※審査中には口コミの返信を編集することができません。 | |
| 審査NG （未確認） |
返信投稿をして審査が完了し、審査NGとなってHOT PEPPER Beautyに掲載されていない状態で、審査NGとなってから、まだ1度も内容を確認していない状態。 |
※審査NGとなった場合は、アラート情報でもお知らせします。
- 注意口コミは、ネット予約機能があるプランのお申し込みがないと投稿されません
- HOT PEPPER Beautyの口コミはHOT PEPPER Beautyで予約をし、来店したお客様のみが投稿できます。ネット予約機能があるプランにお申し 込みがない場合、新規投稿はされません。