SALON BOARDでは、日次更新されるサロン向けレポートから日別の予約推移や予約の詳しい内訳を確認することができます。
利用対象(新規・再来)や来店日時、スタイリスト指定などの限定クーポンを掲載したら、クーポン掲載日前後で指定した利用条件での予約数を比較して効果を確認しましょう。
「HOT PEPPER Beautyレポート」で、日別の予約推移を確認する
日別の予約推移は「HOT PEPPER Beautyレポート 推移」ページで確認できます。
- 利用日時や期間を限定したクーポンを掲載したら、クーポン掲載前後の利用対象日・対象期間の予約数推移で効果を確認しましょう
- 「平日/土日祝・時間限定クーポン」や「期間限定クーポン」のように、利用日時や期間を限定したクーポンを掲載したら、利用対象日・対象期間の予約数でクーポンの効果を確認します。
- ・曜日限定クーポンを掲載した場合:利用対象曜日の予約数推移を確認
- ・期間限定クーポンを掲載した場合:利用対象期間の予約数推移を確認
「サロンレポート」で、予約の内訳を確認する
日次でアップデートされる「サロンレポート」では、クーポン別の月ごとの予約数や予約の内訳などが確認できます。
※システムメンテナンス等により、データの反映が2~3日遅れる場合があります
新規・再来の予約内訳を確認する
新規や再来など利用対象を限定したクーポンを掲載したら、「サロンレポート」でクーポン掲載月の前後で新規または再来の顧客種別ごとの予約数の変化を比較して効果を確認しましょう。
※レジ機能をご利用の場合は「日別売上集計」もご活用ください。
新規・再来の客数内訳を「日別売上集計」で確認する方法はこちら
※サロンレポートのダウンロード方法はこちら
ダウンロードしたPDFファイルを開き、HOT PEPPER Beauty Salon Report①(最初のページ)の「ご予約データ(月単位)」内「新規/リピーター」項目で月ごとの予約数内訳を確認します。
PDFでは過去1年分の予約数が月単位で確認可能です。
- 利用対象を限定したクーポンを掲載したら、クーポン掲載月の前後で利用対象とした顧客種別の予約数を比較して効果を確認しましょう
- 「新規限定クーポン」や「再来クーポン」のように、利用対象を限定したクーポンを掲載したら、クーポンの利用対象(新規・再来)の予約数でクーポンの効果を確認します。
- ・新規向けクーポンを掲載した場合:「新規」の予約数を確認
- ・再来向けクーポンを掲載した場合:「再来」の予約数を確認
- ・全員向けクーポンを掲載した場合:「新規」と「再来」の予約数を確認
- 「サロンレポート」の予約データは月単位なので、月の途中では前月との比較ができません。
最終的な予約数の比較は月末に確認しましょう。
スタイリスト別の予約内訳を確認する
スタイリスト指定クーポンを掲載したら、「サロンレポート」でクーポン掲載月の前後でスタイリスト別のネット予約数の変化を比較して効果を確認しましょう。
※レジ機能をご利用の場合は「スタイリスト別売上集計」もご活用ください。
「スタイリスト別売上集計」を確認する方法はこちら
※サロンレポートのダウンロード方法はこちら
ダウンロードしたPDFファイルを開き、HOT PEPPER Beauty Salon Report⑧(最後のページ)の「スタイリスト別ネット予約数」項目でスタイリストごとの予約数を確認します。
PDFでは過去3か月分のネット経由でのスタイリスト別予約数が確認可能です。
- スタイリスト指定クーポンを掲載したら、クーポン掲載月の前後でスタイリスト別の予約数を比較して効果を確認しましょう
- 指定クーポンを掲載したスタイリストのネット予約数でクーポンの効果を確認します。
「サロンレポート」の予約データは月単位なので、月の途中では前月との比較ができません。
最終的な予約数の比較は月末に確認しましょう。