カウンセリング回答を検索する

「カウンセリング一覧」画面では、回答日や回答者名を指定して、お客様のカウンセリングの回答を検索できます。まだ確認していない回答だけを絞り込むこともできます。

検索方法

「カウンセリング一覧」を開く

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検索条件を指定する

回答日は必ず指定します。回答者名などは必要に応じて指定します。

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検索条件 内容
回答日 開始日と終了日を指定します。両方の指定が必要です。
回答者名 姓と名をそれぞれ40文字まで入力できます。前方一致で検索します。
回答者名(カナ) 姓と名をそれぞれ30文字まで入力できます。前方一致で検索します。
未読のみ表示する チェックすると、未読の回答だけを表示します。

※回答日は過去10年分まで指定できます。終了日には当日より後の日付を指定できません。
※画面を開いたときは、当日の日付が回答日に入っています。
※回答者名は、姓または名のどちらかだけでも検索できます。

「検索する」をクリックする

条件に一致するカウンセリングの回答が表示されます。

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・回答日時が新しいものから順に表示されます。
・回答者名、回答日時、来店日時が表示されます。
・閲覧したいカウンセリングをクリックすると、「カウンセリング閲覧」画面が開きます。
・まだ確認していない回答には「未読」と表示されます。

※回答者名と予約者名が異なる場合は、回答者名に続けて「(予約者氏名:○○)と表示されます。
※1ページに20件まで表示されます。21件以上ある場合は、ページを切り替えて確認します。

検索条件をクリアする方法

「条件をクリア」をクリックすると、入力した検索条件が消去されます。

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注意
回答者名と予約者名が異なる場合は、カウンセリングの紐づけが誤っている可能性がございます
・回答者名と予約者名が異なる場合は、回答者名に続けて「(予約者氏名:○○)と表示されます。
※紐づけ直しが必要な場合は、「カウンセリング回答を確認する」をご確認ください。
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