予約管理画面から予約を選択してスマート支払いを行うことができます。予約から決済までを一連の流れで処理することができます。
- レジ機能利用中の場合は「レジ・売上管理」＞「スマート支払いする」をご確認ください。
- 注意
- スマート支払いをする際は、必ずご本人確認を行って頂きお客様が来店されている時にスマート支払いを行うようにしてください。
- スマート支払いが行えるのは、 来店日を含めて6日間です。
6日以内にスマート支払いを行ってください。
スマート支払いする予約を選択する
「スケジュール」「予約一覧」「予約詳細」からスマート支払いする予約を選択します。
スケジュール画面から選択する場合
予約一覧画面から選択する場合
予約詳細画面から選択する場合
スマート支払いをする
予約時の支払い予定金額が自動的に表示されますが、支払い金額が変更になった場合は来店時の支払い金額を入力してください。
支払い金額を入力し、［スマート支払い］をクリック
- お客様の来店当日にメニュー変更等で予約時金額を超えた場合もお支払い頂く全額を入力してください。ポイントについては予約時金額を上限に計算され画面表示されます。
- 注意
- 支払い金額に問題が無いか、必ずお客様に確認するようにしてください。
一度スマート支払いをすると金額変更は行えません。
現地支払いに変更する
スマート支払いを取り消して現地支払い（現金やクレジットカードなど）に変更する事もできます。
［スマート支払いを取り消す］をクリック
お客様に支払い額をお支払い（現金等）してもらう
スマート支払いを取り消して現地支払い（現金やクレジットカードなど）でお客様からお支払い頂いてください。
来店処理金額を入力
来店処理画面で来店処理金額の入力を行い、来店処理してください。
- 注意
- スマート支払いが取り消しになることや現地での支払いに変更になることをお客様に必ず確認・了承を頂いてください
- 注意
- お客様から現地支払いに変更し、現金等でお支払い頂く場合はスマート支払いの取り消しを必ず行ってください。
お客様とのトラブルの原因になりますので、必ずご対応お願いします。