広告内容の基本ルール
必須項目について
- 【必須】 …
- カスタマーに最低限伝えるべき内容。
分かりやすい原稿にするため必ず記載してください。 - ※システム項目種別が「必須」ではなくても本ページ、もしくは各詳細の規定欄で【必須】となっている場合は必ず記載してください。
基本ルール
1原稿につき1店舗の掲載のみ可
1つの原稿内に掲載する内容・情報は、美容サービス（理容院・美容院・ヘア関連サービス）にそった内容及び自店（掲載店）の集客に関する情報についてのみ記載し、おわびや美容サービス以外の宣伝等、用途外利用しないでください。
また常設店舗においてのサービスについての記載ができます。オンライン施術は常設店舗営業のサロンが提供しているサービスであれば記載できます。
オンラインサービスの表記について
クーポン/メニューを経由して予約させる場合に限り、オンラインサービスの表記ができます。
※物販や機器レンタル等を含むものは禁止です。（特商法に抵触する恐れがあるためです）
※掲載／表記不可のメニュー、オンラインサービスのみの提供、電話・他媒体への誘導表記は禁止です。
物販の取扱い
記載可能な物販は以下の商品に限定しています。
また、掲載された内容が医薬品医療機器法（旧薬事法）などの法律に抵触する場合は、原稿内容を修正いただく場合があります。
| 掲載可 | 掲載不可 |
|---|---|
|
＜例＞
|
＜例＞
|
※クーポンへの表記は、施術とセットの場合のみ記載できます。物販のみの場合はネット予約無しのメニューへ記載してください。物販のオンライン販売は記載できません。
犬猫など動物の取扱いについて
理容所及び美容所における衛生管理要領にて、「施設内には、みだりに犬（身体障害者補助犬を除く。）猫等の動物を入れないこと」とされています。また、動物が苦手またはアレルギーを持っているカスタマーもいらっしゃるため、犬猫などの動物の取扱いについては、以下のように表記してください。
■理美容所（ヘア、まつ毛、シェービング）
店内に動物がいる場合は、必ず備考欄にその旨を記載してください。掲載する場合は下記を満たしていただき、判断に迷う場合は弊社担当者へお問い合わせください。
・店内に動物がいることを管轄の保健所に許諾を得ていること
・衛生面に問題がないこと
※表記・写真掲載は下記の欄のみ可能です。
・サロンデータの備考（条件を満たした上で記載必須）・雰囲気（任意）・こだわり（任意）・アシスタント（任意）・ブログ（任意）
■理美容所以外の業種
店内に動物がいる場合は、必ず備考欄にその旨を記載してください。
※表記・写真掲載は下記の欄のみ可能です。
・サロンデータの備考（記載必須）・雰囲気（任意）・こだわり（任意）・アシスタント（任意）・ブログ（任意）
ヘア領域のキレイジャンルの表記について
HOT PEPPER Beautyヘアでは、以下のサービスは記載できません。
● 脱毛、 痩身に関するサービス
●セルフエステ（歯のセルフホワイトニングは、理美容室でのサブメニューの場合であれば表記できます）
※理美容室のサブメニューとしてであれば、首より上の部位に対しての、機械を使用しない物理的な脱毛手法（ ワックス、シュガーリング等）については記載可
制限を設けている広告表記について
掲載される商品・サービスについて、情報を客観的に伝えるために、原稿内の表記ルールを以下のように定めます。
使用言語および人称について
● 日本語以外の言語で文章を作成することはできません。
● 書き手（語り手）は、貴社を話者とした一人称の記載ができます。
ホットペッパーとのかかわり
広告内でHOT PEPPERにかかわるものが登場したり、掲載される商品・サービスについて評価することはできません。
● キャラクター・ロゴ・表紙・広告は、個別の広告には使用できません。
例）
- × HOT PEPPER Beauty エリア別売上ランキング第〇位
- × 「ホットペッパー営業も薦める」などの記載、営業が施術モデルをしている写真 など
● 「人気ヘアスタイルランキング（略称も含む）」の名称を表記/口コミランキングに関する表記は一切使用できません。
例）
- ×（○○ランキングについて）ランキングに載っています
- ×（ ○○ランキングについて）ランキングに入ったことがある
●HOT PEPPER Beauty AWARDについての表記する場合、固定文言のみでの記載できます。表記対象は、ベストサロン/ベストスタイル/ヘアカタ選出サロンとなります。ランキングレポート上の順位については表記不可となりますのでご注意ください。
＜ベストサロン：GOLD/SILVER/注目サロン＞
| 固定文言 | ・HOT PEPPER Beauty AWARD GOLD Prize(※)受賞（選出） ・ホットペッパービューティーアワード GOLD Prize(※)受賞（選出） ・(フリーペーパーのみ)ホットペッパービューティーアワード受賞 ※はGOLD Prize/SILVER Prize/注目サロンに変更。 「HOT PEPPER Beauty AWARD」のみでの記載はできません。 注目サロンのみ「受賞」ではなく、「選出」にすること。 |
| 記載可能箇所 | ・サロンTOP：キャッチ、コピー ・ブログ |
| NG例 | × HOT PEPPER Beauty AWARD受賞履歴あり→いつの受賞かあいまいなため × GOLD Prize受賞！→受賞した賞がカスタマーに伝わりづらいため |
＜BEST STYLE T TOP20＞
| 固定文言 | ・HOT PEPPER Beauty AWARD BEST STYLE TOP20受賞 ・HOT PEPPER Beauty AWARD BEST STYLE受賞 ・HOT PEPPER Beauty AWARD ベストスタイル TOP20受賞 ・HOT PEPPER Beauty AWARD ベストスタイル受賞 ・ホットペッパービューティーアワードベストスタイル受賞 |
| 記載可能箇所 | ・サロンTOP：キャッチ、コピー ・ブログ ・スタイル、スタイリスト (該当スタイル・該当スタイル作成のスタイリストのみ) |
| NG例 | × HOT PEPPER Beauty AWARD ST STYLE受賞履歴あり→いつの受賞かあいまいなため × AWARDベストスタイルTOP20→受賞した内容がカスタマーに伝わりづらいため |
＜ヘアカタ＞
| 固定文言 |
・HOT PEPPER Beauty Hair Collection201X スタイル350選出 |
| 記載可能箇所 | ・サロンTOP：キャッチ、コピー ・ブログ ・スタイル、スタイリスト (該当スタイル・該当スタイル作成のスタイリストのみ) |
| NG例 | × ヘアコレ2016スタイル312選出→過去の受賞の記載はNG |
●他社と比較する表記、口コミ件数の表記、口コミランキングに関する表記は一切できません。
ただし、口コミがあるという事実のみの表記、口コミを見ることを促す表記、自社内の比較において人気とうたう表記は可能です。
例）
- ○ 口コミ多数！／口コミチェック！／口コミで大人気のメニュー（あくまで自社内比較であるもの）
- × 口コミで大人気のサロン！／口コミエリアNo.1／口コミ〇件以上
各項目に該当・合致しない内容の記載について
各項目に該当・合致しない内容の記載はできません。
施術内容に制限がある、もしくは別途料金が発生する場合
記載内容に制限がある場合、スタイリスト指名料・ロング料金など別途料金が発生する場合にはその旨の記載が必須となります。
キャンセル料や前金など別途料金が発生する場合には予約画面にて分かるように記載をお願いします。
例）
カラーの際にロング料金がかかる場合にはその旨記載が必須となります。
リタッチ(根本染め)の場合はその旨記載が必須となります。
※補足：上記制限がある場合には「クーポン名」に記載が望ましい。リタッチの場合はクーポン名記載必須。
施術目安時間について
メニュー・クーポン内容の中に、施術以外の時間（カウンセリングやお着替えの時間等）が含まれる場合は、その内容と目安時間を必ず記載してください。
例）
ヘッドスパ90分5800円（頭皮カウンセリング30分+施術60分） など
ホットペッパーブランド名称表記
ホットペッパー各媒体名称は以下のとおり統一表記とします。
※短縮表記・造語は使用できません。
| 商品・サービス名 | 標準(横書き) | 英文 | 備考 (小文字も可) |
|---|---|---|---|
| ホットペッパー | ホットペッパー | HOT PEPPER | Hot Pepper |
| ホットペッパーBeauty | ホットペッパーBeauty ホットペッパービューティー |
HOT PEPPER Beauty | Hot Pepper Beauty |
| ホットペッパービューティーワーク | HOT PEPPER Beauty WORK | Hot Pepper Beauty WORK |
他媒体の名称表記について
・原則、ホットペッパー以外の媒体名の記載はできません。
・他ビューティーサロン検索・予約サイトに関する表記は、出典としての表記、URL等を含む誘導表記等一切掲載できません。
HOT PEPPER Beautyへのリンク
サロンのホームページなどにHot Pepper Beautyへのリンクを設定したい場合は、サロン責任において、有効URLであることを担保する前提で設定できます。
URLなどのアクセス情報
URLの掲載可能箇所は「HPリンク」のみです。
メールアドレスは一切記載できません。
例）
- 掲載可能なURL
- ○ 自社運営のホームページ（TOP、ブランドTOP、店舗TOP）
- ○ 自社運営のブログ
※「掲載店でその内容に責任がとれるブログ」であれば店長やスタッフのブログ等を記載することも可
※「個人の趣味」「掲載店が責任をとれないブログ」は記載できません - × 他ビューティサロン検索・予約サイト
- × SNS（インスタグラム・Xなどの店舗アカウント）
リクルートポイント及びPontaポイントの表記について
● 「リクルートポイント」や「Pontaポイント」（略称も含む）の名称を広告内に記載することはできません。
● ポイントサービスに関する表記は一切できません。
例）
- × （リクルートのポイントについて）ポイントがたまります
- × （Pontaポイントについて）ポイントを使っておトク
● 貴社独自のポイントサービスなどに関する記載をされる場合は、誤認されないようにご注意ください。
例）
- ○ サロンのポイントサービスも利用可
- ○ ホットペッパービューティーのネット予約時はサロンのポイントサービスの対象外となります
- × ポイントサービスはご利用できません
※リクルートのポイントかサロンのポイントかが判別できないため
他社ポイントの表記について
●他社のポイントサービスに関する表記は一切できません。
電話番号記載について
●電話番号欄以外に電話番号を記載することはできません。
SNSに関する表記について
● SNS（X（旧twitter）・facebook・mixi・instagram・YouTube・LINEなど）を行っている旨は記載いただけます。
※「X（旧twitter）」などは登録商標であるため、広告内に表記する場合には、許諾をとった上でご使用ください。
●掲載店のアカウントの表記は可。店長やスタッフのアカウントについては掲載店が責任をとれる場合に表記できます。
●SNSに関連した企画、おトク情報の記載はできません。
●クーポンに設定することもできません。
例）
- × ☆☆のアカウントをフォローすると、トリートメント代無料
- × （クーポンで）「インスタを見た！」といった方に、ホームケアプレゼント
キッズスペースなど子供同伴可能な施設について
キッズスペースなど子供同伴可能な施設について表記する場合は、掲載不可業種である託児所・ベビーシッターとの誤認を避けるため、以下2つの固定文言のみ記載できます。
●キッズスペースあり
●お子様同伴可
※「あり」を「有」と漢字に変える、「さま」を「様」と漢字に変える、「あります」とですます調に変えるのは可。
例）
- ○ キッズスペースあります。
- ○ お子様同伴可
※また予約が必要な場合など、カスタマーに伝えないと不都合がある場合はその旨表記可。 - ○ キッズスペースあり。詳しくはスタッフにお問い合わせください。
- ○ キッズスペースあり。事前予約が必要です。ご予約時に必ずご利用方法などの詳細をお問い合わせください。
- × キッズルームあり
- × おもちゃがたくさん！キッズスペースあり → スペースや設備の詳細内容の記載はできません。
HOT PEPPER Beautyでヘッドスパ・クリームバスなどの髪以外のサービスを記載をする場合
頭皮や全身、身体機能に影響する表記については、医師法・医療法に抵触する恐れがあるため、効果・効能に関わる表記をする際は注意が必要です。
→ 詳細は法律・権利など注意が必要な広告表現へ
お得な情報に関する記載について
HOT PEPPER Beautyを利用することで受けられるお得な価値の情報は、クーポン欄に記載してください。
クーポン欄に記載したうえで、その内容をクーポン欄以外のスペースに記載することは可能です。
利用によって制限がある内容の記載ルールについて
● 「来店受付期間」を使用している場合以外で、有効期限がある場合には、「その他」か「クーポン内容」に記載してください。
●その他利用条件や提示条件がある場合には、「その他」か「クーポン内容」に記載してください。
※HOT PEPPER Beautyの定義では、「新規」クーポンは、掲載している店舗に対して初めて来店する方が対象です。系列サロンに来店したことがあるカスタマーは初回クーポン利用が不可の場合はその旨必ず記載してください。
価格の表記について
価格表示は、消費税を含む総額表示です。
例）
- ○ 3300円、3300円（税込）、 3300円（税抜3000円）
- × 税抜3000円、3000円（税抜）
他サイト、他媒体の掲載内容使用について
他のサイトや媒体で掲載した内容をHOT PEPPER Beautyで使用する際は、各サイト・媒体の利用約款を十分に確認の上、約款に沿った利用方法にて使用してください。
※HOT PEPPER Beautyに掲載した内容の著作権はすべてリクルートに帰属するため一切転用できません。
例）
- 他の美容サイト「Ａ」の自社広告内で使用した写真をHOT PEPPER Beautyでも使いたい。
- × 「Ａ」の利用約款を確認したところ「著作権フリー」であったため、同じ写真をHOT PEPPER Beautyでも使用した。
- × 他のサイトで運営している自店のブログ内容を、他サイトの約款を確認せずにHOT PEPPER Beautyのブログにコピーしてアップした。
写真・動画についての基本ルール
広告内容および写真・動画を掲載する際は、著作権や肖像権などに抵触しない範囲内でご使用ください。
トラブル防止のため、出来れば店舗内で撮影した写真・動画を掲載することを推奨します。
万が一、他者に権利が帰属するものを使用する場合は、事前に権利者等の許諾を得た上でご使用願います。
例）
- × 他人が考えた文章やキャッチコピーを無断で利用する
- × 写っている人に無断で写真/動画を掲載する
また、写真・動画は、下記のルールに従いご利用ください。
| 写真の種類 | ルール |
|---|---|
| サロンのロゴ関連 |
|
| イラスト |
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| イメージ写真 |
|
| 図版・合成写真 |
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| モノクロ・セピア写真 |
|
| 表裏反転写真・天地逆・斜めの写真 |
|
|
オープン前の店舗の画像 |
|
| キッズスペースの写真 |
|
| その他掲載不可とする写真 |
|
【HOT PEPPER Beautyに使用できる画像ファイル】
●容量：10MB以下
●拡張子： jpg／jpeg／gif／png
●サイズ：拡張子が「png」の場合、長辺：5,000px以下
●カラーモード：RGB／SRGB／Gray（CMYKは不可）
【HOT PEPPER Beautyに使用できる動画ファイル】
●容量：4GB以下
●拡張子： mp4／mov
●再生時間上限：スタイル動画 1分、こだわりムービー 5分
文字入力ルール
①文字の入力推奨ルール
| 文字の種類 | 入力ルール | ○例（推奨） |
|---|---|---|
| 数字の入力 | 原則、半角で表記してください ※お店ＴＯＰの住所続きの番地を除く |
○0123456789 ○2017年（4ケタの西暦） |
| アルファベット入力 | 原則、半角で表記してください | ○AaBbCcDdEeFfGg |
| カナ入力 | 原則、全角で表記してください | ○アイウエオ |
| 金額表記 | 原則、算用数字の半角で表記してください | ○25000円 |
| 時間表記 | 【24時間表記】で記載してください | ○17：30～24：00 |
② 情報更新の際、一部使用できないマーク・文字などがあります。
機種依存文字やマーク、顔文字などは、パソコンやブラウザの環境によって異なる文字へ変換されたり体裁崩れを起こしてしまう危険性があるため使用できません。
③ 日本語以外の言語での文章作成はできません。
集客以外で制限を設けている広告表記について
系列店情報を記載する場合の表記について
1つの広告内で掲載できる系列店情報は、系列店の「支店名」と「クーポン利用可」、「同一施術の扱いあり」のみです。
「住所・電話番号」「営業時間・定休日」「メニュー・サービス」「場所・座席・雰囲気」などの詳細情報は記載できません。
※系列店の条件は、「同一法人またはフランチャイズ」「HOT PEPPER Beautyに掲載している」の2つを満たしていること
例）
- ※掲載店舗が「銀座店」の場合
- ○ 新宿店もあり
- ○ 新宿店オープン
- ○ 新宿店でもクーポン利用できます
- × 新宿店（靖国通り沿い）もあります ← 場所が明確になっている
- × 7月中旬新宿店オープン ← オープン期日が明確になっている
- × 全店クーポン利用可← 使用できる支店名が記載されていない
人の募集に関する表記について
◆求人（人材募集）
ホットペッパービューティーでは、媒体方針として求人のみを目的とした広告には一定のルールを設けています。
● 「雇用形態」「募集の総称」のみ記載できます。また、末尾は「募集中」もしくは「募集」のみ（文言固定）。
● ただし、HOT PEPPER Beauty WORKに掲載している旨の表記はできます。
※その際も、「HOT PEPPER Beauty WORK掲載中。詳細はそちらをチェック」などにとどめ、メインでの打ちだしはできません。
● 「アルバイト・パート募集」など雇用形態の並列はできます。
● キャッチ・クーポン・メニュー欄に表記することはできません（募集を主体とした広告に見えてしまうため）。
● 上記で定めている内容以上に、勤務時間や給与などの詳細に触れることは、求人募集広告として不適切なため、記載できません。
| 内容 | 表記ルール ※キャッチ・クーポン・メニュー欄は表記不可 |
末尾文言 （固定） |
例 |
|---|---|---|---|
| 求人 |
|
募集 or 募集中 |
〇 社員募集(中) ○ 契約社員募集(中) 〇 アルバイト募集(中) 〇 パート募集(中) 〇 スタッフ募集(中) 〇 代理店募集(中) ○ FC加盟店募集(中) ○ 業務委託募集(中) ○ 面貸し募集(中) 〇 開業募集(中) |
|
× アイリスト・ネイリスト募集中 ※職種はNG。またアイリストは、許諾なく利用している場合、商標権侵害となる可能性がある × 週3日～OK、短時間勤務OK × 遅番・土日祝スタッフ募集中 × 固定給+歩合 × 労災保険+雇用保険+理美容賠償保険有 × 月給２０万円～ 時給１０５０円～ × スタッフ募集（要美容師免許） × 経験者歓迎・未経験者要相談 |
◆スクール・レッスン（インストラクターや技術者等を養成する）、セミナー（講演会、講習会）の生徒募集のルール
※インストラクターや技術者等を養成するスクール・レッスン告知広告あるいは、それへの参加者を募集する場合の表現、および講演会、講習会などのセミナー告知広告あるいは、それへの参加者を募集する場合の表現を指します。
ホットペッパーの媒体方針として生徒募集を目的とした広告は掲載できません。
● 名称のみ記載できます。また、末尾は「募集中」もしくは「募集」のみ（文言固定）。
※下記表記ルールを超える内容は、「スクールの生徒募集」にあたるため掲載できません。
| 内容 | 表記ルール | 例 | 末尾文言 （固定） |
|---|---|---|---|
| スクール・レッスン(インストラクターや技術等を養成する)、セミナー(講演会、講習会)の生徒募集 |
|
|
募集 or 募集中 |
◆モニター募集、モデル募集、コンテスト・オーディションの告知と参加者の募集、自社で開催するイベント告知・参加者の募集のルール
参加にあたっては応募資格や商品の購入などが必要なケースがあるため、ルールは以下です。
● 「役務内容（又は参加内容）、応募者に費用や持ち込みの負担がある場合、内容と金額、・募集に関する問い合わせ先、又は連絡先」を必須表示事項といたします。
● 末尾は「募集中」もしくは「募集」のみ（文言固定）。
● モニターに対する報酬について、「当たる」、「当せん（者）」「モニタープレゼント」「モニター＆プレゼント」等の言葉は不適当なため表記できません。
※モニターとは、然るべき報酬と引き換えに役務を提供することのため、働いたことへの「報酬」に対してプレゼント等の表現は不適切となります。
● 自社で開催するイベント以外のイベント告知・参加者の募集をおこなう場合は、内容に問題がないか確認させていただくため、弊社までお問い合わせください。
| 内容 | 表記ルール | 例 | 末尾文言 （固定） |
|---|---|---|---|
| 1 モニター募集 商品の開発や改善などのために、カスタマ―に商品を利用してもらい、その性能などについて意見を述べてもらうため仕組みを通常「モニター」と言います。意見を述べるなどの対価として、その商品を無償で利用できたり、あるいは、通常より安価な価格で手に入れることができる場合、あるいはモニター料などの報酬が得られる場合などがあります。 |
|
|
募集 or 募集中 |
| 2 モデル募集、コンテスト・オーディションの告知と参加者の募集 イベントやショーなどのイメージキャラクターとしてのモデルや、美容院や写真館などでのモデル(モニターと類似する)等を対象としています。選抜にあたってコンテスト・オーディションの形をとる場合も多いです。 |
|
|
募集 or 募集中 |
| 3 自社で開催するイベント告知・参加者の募集 イベント告知そのもの、あるいはそれらへの参加者の募集告知を指します。 ※自社以外で開催するイベントの場合は、弊社へお問い合わせください。 |
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募集 or 募集中 |
● 注意事項 ： トラブルにつながりやすいことから、恋人募集などの出会いを目的とした内容の表記はできません。