<コラム>掲載クーポンのバリエーションの増やし方

掲載クーポンの種類を増やすために、未作成のクーポンの見つけ方をご紹介します。
HOT PEPPER Beautyのクーポンの掲載が多いほど、ネット予約数は増加する傾向があります。
自サロンでまだ掲載していない新しいクーポンを作成することで、新規顧客の獲得が期待できます。

HOT PEPPER Beautyでクーポンを確認

まず、自サロンで今掲載しているクーポンを確認します。

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自サロンのクーポンを見直すポイント
・新規のお客様もリピートのお客様もどちらも使えるクーポンを用意しているか
・お客様にご来店いただきたい時間帯のクーポンを作成しているか
・注文の多いメニューの組み合わせでクーポンを作成しているか

未作成のクーポン発見リスト

自サロンで掲載中のクーポンを確認したら、次は以下の「未作成のクーポン発見リスト」を使って、まだ作成していないクーポンの種類を特定します。

クーポンは「単品メニュー」だけでなく、注文の多いメニューを組み合わせた「組み合わせメニュー」でも作成しましょう。

クーポン内容を決めるときに、お客様のリピート率や日別売上の集計結果を確認すると、より集客を強化したい顧客層を狙ったクーポンを作成するのに役立ちます。

クーポンの種類 メニュー チェック
新規・再来・全員種別でクーポンを作成していますか
お客様のリピート率を確認
単品メニュー  
組み合わせメニュー  
平日限定クーポンを作成していますか
日別の売上を確認
単品メニュー  
組み合わせメニュー  
週末限定クーポンを作成していますか
日別の売上を確認
単品メニュー  
組み合わせメニュー  
来店日時指定クーポンを作成していますか
日別の売上を確認
単品メニュー  
組み合わせメニュー  
スタイリスト指定クーポンを作成していますか
スタイリスト別の売上を確認
単品メニュー  
組み合わせメニュー  

「未作成のクーポン発見リスト」でチェックがつかなかったものがあれば、クーポンを作成しましょう。

クーポン作成方法についてはこちら

<レジ機能をご利用の場合>

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※月別売上集計についてはこちら

<レジ機能をご利用ではない場合>

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※サロンレポートのダウンロード方法はこちら

ダウンロードしたPDFの「HOT PEPPER Beauty Salon Report①」の「ご予約データ(月単位)」の表データから「新規/リピーター」の項目を確認します。

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予約を促したい来店種別(新規・再来・全員)があれば、クーポンを作成しましょう
新規顧客の来店数は多いが、リピート数が少ない場合、再来顧客やお客様全員向けのクーポンを作成することで、リピートでの来店予約を促進することができます。
・クーポン作成マニュアルについてはこちら

<レジ機能をご利用の場合>

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※日別売上集計についてはこちら

<レジ機能をご利用ではない場合>

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※HOT PEPPER Beautyレポート- 推移についてはこちら

自サロンで集客を強化したい空き枠があれば、日時や期間を指定したクーポンを作成しましょう
収益が落ちやすい平日の昼間など、売上の伸びしろがある曜日や時間帯の限定クーポンを掲載することで、目的に合わせた集客が可能になります。
・「当日割」のクーポンについてはこちら
・「早期割」のクーポンについてはこちら
・「平日/土日祝・時間限定」のクーポンについてはこちら
・「期間限定」のクーポンについてはこちら

<レジ機能をご利用の場合>

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※スタイリスト別売上集計についてはこちら

<レジ機能をご利用ではない場合>

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※サロンレポートのダウンロード方法はこちら

ダウンロードしたPDFの「HOT PEPPER Beauty Salon Report⑧」の「スタイリスト別ネット予約数/予約設定状況」の表データを確認します。

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予約数を伸ばしたいスタイリストがいれば、指名予約ができる指定クーポンを作成しましょう
スタイリスト指定クーポンで、「若手や新人スタイリストの指名予約数を伸ばしたい」「スタイリストランク価格別のクーポンを提供したい」などスタイリストにスポットをあてた集客強化に役立ちます。
・スタイリスト指定クーポンについてはこちら
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