掲載クーポンの種類を増やすために、未作成のクーポンの見つけ方をご紹介します。
HOT PEPPER Beautyのクーポンの掲載が多いほど、ネット予約数は増加する傾向があります。
自サロンでまだ掲載していない新しいクーポンを作成することで、新規顧客の獲得が期待できます。
HOT PEPPER Beautyでクーポンを確認
まず、自サロンで今掲載しているクーポンを確認します。
- 自サロンのクーポンを見直すポイント
- ・新規のお客様もリピートのお客様もどちらも使えるクーポンを用意しているか
- ・お客様にご来店いただきたい時間帯のクーポンを作成しているか
- ・注文の多いメニューの組み合わせでクーポンを作成しているか
未作成のクーポン発見リスト
自サロンで掲載中のクーポンを確認したら、次は以下の「未作成のクーポン発見リスト」を使って、まだ作成していないクーポンの種類を特定します。
クーポンは「単品メニュー」だけでなく、注文の多いメニューを組み合わせた「組み合わせメニュー」でも作成しましょう。
クーポン内容を決めるときに、お客様のリピート率や日別売上の集計結果を確認すると、より集客を強化したい顧客層を狙ったクーポンを作成するのに役立ちます。
| クーポンの種類 | メニュー | チェック |
|---|---|---|
| 新規・再来・全員種別でクーポンを作成していますか （お客様のリピート率を確認） |
単品メニュー | |
| 組み合わせメニュー | ||
| 平日限定クーポンを作成していますか （日別の売上を確認） |
単品メニュー | |
| 組み合わせメニュー | ||
| 週末限定クーポンを作成していますか （日別の売上を確認） |
単品メニュー | |
| 組み合わせメニュー | ||
| 来店日時指定クーポンを作成していますか （日別の売上を確認） |
単品メニュー | |
| 組み合わせメニュー | ||
| スタイリスト指定クーポンを作成していますか （スタイリスト別の売上を確認） |
単品メニュー | |
| 組み合わせメニュー |
「未作成のクーポン発見リスト」でチェックがつかなかったものがあれば、クーポンを作成しましょう。
クーポン作成方法についてはこちら
お客様のリピート率を確認する
＜レジ機能をご利用の場合＞
※月別売上集計についてはこちら
＜レジ機能をご利用ではない場合＞
※サロンレポートのダウンロード方法はこちら
ダウンロードしたPDFの「HOT PEPPER Beauty Salon Report①」の「ご予約データ（月単位）」の表データから「新規/リピーター」の項目を確認します。
- 予約を促したい来店種別（新規・再来・全員）があれば、クーポンを作成しましょう
- 新規顧客の来店数は多いが、リピート数が少ない場合、再来顧客やお客様全員向けのクーポンを作成することで、リピートでの来店予約を促進することができます。
- ・クーポン作成マニュアルについてはこちら
スタイリスト別の売上・予約数を確認する
＜レジ機能をご利用の場合＞
※スタイリスト別売上集計についてはこちら
＜レジ機能をご利用ではない場合＞
※サロンレポートのダウンロード方法はこちら
ダウンロードしたPDFの「HOT PEPPER Beauty Salon Report⑧」の「スタイリスト別ネット予約数/予約設定状況」の表データを確認します。
- 予約数を伸ばしたいスタイリストがいれば、指名予約ができる指定クーポンを作成しましょう
- スタイリスト指定クーポンで、「若手や新人スタイリストの指名予約数を伸ばしたい」「スタイリストランク価格別のクーポンを提供したい」などスタイリストにスポットをあてた集客強化に役立ちます。
- ・スタイリスト指定クーポンについてはこちら