HOT PEPPER Beauty以外の予約のカウンセリング

[予約管理]をクリックし、[スケジュール]画面を開く

QRコードを表示したい[予約パネル]をクリックする

「QRコードを表示する」をクリックする

予約の内容を確認のうえ、「表示する」をクリックする

来店日時と予約者名が表示されるので、対象の予約で間違いないか確認のうえ「表示する」をクリックします。
QRコードは別のタブで表示されます。

※お客様には、QRコードの画面のみを提示してください。SALON BOARDの画面は提示しないでください。
>>詳しくは「【スマートフォン版】カウンセリング回答を確認する」へ

・来店日時と予約者名が表示されます。提示する前に、対象の予約かどうかを確認します。
・QRコードの上には、お客様への案内文が表示されます。

お客様がQRコードを読み取って、カウンセリング回答する

お客様がQRコードを読み取ると、カウンセリングの回答画面が開きます。
設定したカウンセリング質問が表示されるため、お客様のスマートフォンで回答していただきます。

お客様へ回答完了メールが送信される

お客様がカウンセリングに回答すると、回答完了メールが送信されます。

・送信される予約：HOT PEPPER Beauty以外の予約、およびHOT PEPPER Beautyの予約でゲストとして回答した場合
・送信先：カウンセリングで回答されたメールアドレス
・件名：事前カウンセリング回答完了のお知らせ
・記載内容：予約番号、サロン名、カウンセリングの回答内容

※メールは配信専用のため、お客様が返信してもサロンには届きません。
※お客様の基本情報の回答内容は、メールには記載されません。