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  3. 予約機能について

予約機能について

  • 期間限定ポイントの利用期限日が来店日以前の場合、ポイントは利用できますか?
  • 初めてネット予約が入りましたが対応方法がわかりません
  • 同じカスタマーから2件予約が入っています
  • サロン側でネット予約をキャンセルする際、カスタマーに通知せず対応したいです
  • カスタマーが来店日時を選択する画面で「TEL」と表示されるのはどんな時ですか?
  • 今日はもう予約が取れる時間がないのに「本日○空席あり」と表示されています
  • 無断キャンセルを繰り返すカスタマーの対応を相談したい
  • 予約したカスタマーと来店したカスタマーが異なる場合(代理予約)、どのように対応すればよいですか?
  • 無断キャンセルを何回すると当店にネット予約ができなくなりますか?
  • クーポンを削除すると、該当クーポンで既に受け付けた予約情報や会計情報も削除されてしまいますか?
  • HOT PEPPER Beautyから予約をする際にクーポンを複数選択して予約することはできますか?
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