- 種別を「新規」で設定しているクーポンで、再来の方から予約が入りました。なぜですか？
- 予約機能の使い方がわかりません
- SALON BOARDからのメールが届きません
- 予約機能の利用を停止したいです
- 予約機能の利用申込後、自動的に予約が入ってきますか？
- サロン基本情報の設定、サロンのネット受付時間の設定を行ったら、以降の月は自動的にスケジュールが更新されますか？
- 電話予約もSALON BOARDで管理したいです
- ご予約のお客様にメール送信など、SALON BOARD上でコミュニケーションをとりたいです
- HOT PEPPER Beautyからご予約のお客様に予約日時の調整をお願いしたいです
- HOT PEPPER Beautyから入ってきたご予約をお断りしたいです
- 新着予約のアラートが出ています
- メニューが変更になりお支払い金額が予約時より低くなった場合、ポイント利用をお断りできますか
- 特定のカスタマーから予約が入らないようにしたいです
- 「受付チェック」はどういった時にチェックすればよいですか？
- ネット予約のカスタマーが申告している来店日時が、SALON BOARDの来店日時と異なっています
- スケジュール画面から予約が消えました
- ネット予約をキャンセルしたいです
- 「毎月の受付設定」で「サロンの受付設定を自動延長する」と設定しているのに、「サロンの受付設定」で変更した当月の設定内容が、次月以降の「サロンの営業時間・受付可能数設定(日別)」に反映されません
- 「未対応予約のお知らせ」というメールが届きました
- 他サービス併用不可のお店独自のクーポンやメニューにご利用が変更になりました。ネット予約はどのように対応したらいいですか
- 「HOT PEPPER Beauty予約の会計をしてください（○件）」というアラートが出ています
- 「HOT PEPPER Beauty予約の会計をしてください（○件）」というアラートが出ていましたが、消えてしまいました。該当の予約の会計をしたいです
- ご要望の記載があるカスタマーに連絡したいです
- ネット予約の「HOT PEPPER Beauty予約者連絡先」に記載されている情報と「お客様情報」に記載されている情報が異なっています
- 「本日分の未対応予約のお知らせ」というメールが届きました
- スケジュール画面で予定が登録されている時間帯は、HOT PEPPER Beautyのカスタマーが来店日時を選択する画面で「×」と表示されますが、「TEL」と表示させることはできますか？
- 既に受け付けた予約をSALON BOARDへ登録するのが遅れてしまい、同時間帯にネット予約が入ってしまいました
- スケジュール画面の予約パネルでカスタマー名に下線が引かれています
- 予約を受け付けられない時間帯にネット予約が入ってしまいました
- 「予約連絡」というメールが届きました